Spot paint Göteborg
Våra Garantier på Spot Paint
För lackering gäller 12 månaders garanti enligt MRFs bestämmelser för lackeringsarbeten, om de för garantin särskilda förutsättningarna är uppfyllda. Vill du som kund utnyttja garantin skall du reklamera felet till oss om vi gjort jobbet, å snart som möjligt och inom skälig tid. ( som senast 2 månader)
Hur Löser Vi PROBLEM där garantin gäller
Besiktning skada
För att kunna göra en riktig bedömning av garantin och utfört arbeta måste vi göra en visuell besiktning. Vi erbjuder DropIn eller bokning via formulär. Bäst är att du ringer 30 minuter innan så vi undviker att vi står i lackboxen eller upptagna med annat vi inte kan lämna. Besiktningen tar 5-10 minuter.
JA/NEJ?
Nu får du ett ja elle nej om garantin för utfört arbete gäller eller ej. Nu väljer du om du vill lämna bilen för åtgärd även om garanti inte gäller för utfört arbete.
ViD - Ja
Du lämar bilen till oss enligt överenskommelse och vi åtgärdar problemet med 12 månaders garanti.
SMS - bil klar
Ditt lagade fordon finns att hämta och du betalar i kassan innan du åter njuter av din bil igen. Vi är en kontantfri verkstad och tar betalkort som swish.
Välj Spot Paint i Göteborg - Undvik problem!
Vid Reklamation - tips!
är du missnöjd, har du haft din bil hos en lackeringsverkstad? Är arbetet som verkstaden utfört felaktig eller inte så bra gjort? Kanske blev det inte som ni kommit överens om? Eller så undrar du om du kan få ersättning på grund av felet? Konsumentverket vägleder dig när du tycker lackverkstaden har gjort fel. Men du, ge alltid lackfirman en chans;)!
Vad säger konsumenttjänstlagen
- Du klagar på felet inom 2 månader från att du upptäckte felet
- Resultatet inte motsvarar det ni kommit överens om
- Reparatören inte har avrått dig från en tjänst som du inte haft nytta av
- Arbetet inte är fackmässigt utfört, till exempel om arbetet är slarvigt gjort eller om det finns brister